THOMAS LEFEBVRE AUTOMASTISME

Que dire Portail commande en oct 2024, installé après bien des déboires en juin 2025 ( aucune réponse au téléphone, des promesses non tenues , des mensonges nous avons dû nous aussi passé par le constructeur qui lui est très sérieux Aujourd’hui le portail est mis il est magnifique mais en deux mois il s abîme déjà et s ouvre très lentement Nous essayons de le joindre mais il semble mort.ou est la garantie dans tout cela? Un conseil fuyez il n est pas du tout sérieux ce qui est dommage car il peut bien travailler

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Monsieur Lefebvre est venu réparer le moteur d'un portail chez nous. Problème il ne s'ouvre pas depuis l'extérieur de la maison. Plutôt gênant pour un portail automatique. Mais le vrai problème est surtout que Monsieur Lefebvre fait le mort depuis, nous n'arrivons plus à le joindre. On en vient à regretter d'avoir payé sa facture tout de suite alors qu'on le pensait sérieux...

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Pour moi aussi ça avait plutôt bien commencé ! Bonne impression de ce jeune homme par ses connaissances. Depuis presque 3 ans je reste sans réponse. Appels messages mails recommandé en vain ! J'ai aussi contacté la société fabriquant qui me confirme que le panneau livré est sous dimensionné. Il reste dans mon garage depuis ! Comment récupérer son dû par une personne désengage vis-à-vis de ses clients ? Peut-être que ces messages le feront réagir ! Il n'y a que ceux qui ne font rien qui ne se trompent pas......

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Ca avait plutôt bien commencé … Motorisation neuve installée en aout 2023, bon contact, travail soigné, prix correct. En panne en mars 2025, structure moteur brisée. Constat effectué par monsieur Lefebvre plusieurs semaines après malgré mes relances. Il me dit qu'il doit me recontacter dés qu'il a la disponibilité des pièces. Depuis, plus aucune nouvelle malgré mes nombreux messages. Apres avoir contacté moi même la société fabriquant la motorisation, il apparait que le modèle installé est nettement sous dimensionné par rapport au portail. Très déçu par ce manque de professionnalisme.

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Après six ou sept interventions de l'artisan qui m'a installé les moteurs électrique de mon portail, Thomas est arrivé, en deux temps trois mouvements les deux pannes ont été détectées. Commande des pièces, à réception de celle ci, Thomas est venu mes les installer . Travail soigné et propre et en plus il m'a installé des options supplémentaires . Bravo à toi Thomas, j'ai enfin trouvé mon dépanneur.

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Professionnel sérieux qui a réalisé la pose de ma porte de garage motorisé ainsi qu'un SAV très reactif ! Fortement recommandé !

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Dommage, c'était bien parti après une première expérience concluante(installation de porte de garage) ensuite une demande de devis jamais reçue malgré les relances et les promesses d'envoi Pour finir par une dernière relance car je voulais favoriser les petits artisans et un rendez-vous non honoré avec une journée d'attente pour rien...sans aucune justification ni excuses....

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Il y a 3 ans, j’étais abattu et écoeuré lorsque plusieurs entreprises réputées spécialistes des motorisations de portail, m’ont certifié l’impossibilité de motoriser mon portail ! Puis, j’ai eu la grande chance de faire appel à Thomas, un jeune entrepreneur, passionné des automatismes. Après étude de la situation, il m’a établi un devis présentant un excellent rapport qualité/prix, en tenant compte de mon avis et mes souhaits. Réactif et ponctuel, il a fait un travail très soigné, j’en ai profité pour lui faire installer un visiophone qui fonctionne à merveille. Je suis ravi d’avoir un portail battant de 3 m sur 2 m qui s’ouvre en moins de 10 secondes. Dernièrement j’ai fait remplacer mes anciennes télécommandes par les siennes encore plus performantes. Un grand professionnel qui sait prendre soin de ses clients. Bravo et merci encore Thomas ! Philippe L.

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