MIPE Habitat Isère - Isofrance Fenêtres & Energies

Nous avons été très bien conseillés, et les travaux ont été réalisés avec professionnalisme et rapidité! Un grand merci pour votre efficacité et la solution technique apportée à notre demande

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Pour notre projet de rénovation (10 fenêtres + 1 porte d'entrée) en dépose totale nous avons choisi cette société suite à notre entretien avisé avec le gérant et la qualité des produits qu'il nous a présentés (échantillons). Nous avons été entièrement satisfaits. L'intervention a été très professionnelle tant par la qualité de la dépose et aussi le soin des finitions que par la "propreté" du chantier. Nous recommandons sans hésitation cette entreprise.

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Société très professionnelle. Mr Huguenin donne de bons conseils avec un suivi très précis du projet. Ses "poseurs" sont efficaces, discrets et professionnels. Je recommande cette société.

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2 grosses commandes chez ce prestataire. Portail électrique portillon plus 2 portes d'entrée. Total de la facture = 7901+6827 A la pose du portail il tombe et grosse rayure. On a dû batailler pour que la réparation se fasse en usine et pas juste changer la partie rayée chez nous car il fallait enlever plusieurs parties avant d'arriver à la partie rayée. Ça s'est réglé au bout de quelques semaines. Puis nous avons eu des problèmes avec la poignée de la porte d'entrée qui était dure dans un premier temps puis n'a plus fonctionné et serrure HS également. On nous a annoncé une facture de 200 euros pour changer tout le mécanisme de la porte ( serrure poignet points de sécurité). plusieurs semaines plus tard la réparation a été faite mais il a fallu plusieurs demandes pour qu'on nous établisse une facture en bonne et due forme. La secrétaire a été méprisante et nous a bien fait comprendre que nous netions pas les bienvenus avec notre demande de facture. On nous a menacé de nous faire payer le prix fort la prochaine fois. A aucun moment on nous a dit qu'on nous faisait une ristourne. Il a fallu plusieurs déplacements sur place plusieurs appels et un recommandé pour avoir une facture comme la réglementation l'exige. Au niveau de la pose nous n'avons pas eu de problème. Les agents étaient professionnels et compétents. En revanche les délais du SAV sont longs et le contact pas très bon. Pour la somme engagée le service aurait pu être plus aimable. Je ne ferai plus appel à eux.

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Bons conseil du commercial et travail très bien réalisé, dans les délais annoncés : techniciens qui semblent aimer leur travail et avoir à coeur de le faire nickel. Nous avons eu plusieurs fois recours à cette entreprise ( remplacement de fenêtres, moustiquaires, store enroulant pour terrasse, barrière et portillon de jardin ) et chaque fois avec la même satisfaction.

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Excellent contact avec le commercial à l'agence de Crolles pour un devis concernant le remplacement de quatre porte- fenêtres et quatre fenêtres, ainsi que le remplacement des volets battants par des volets solaires. Le chantier a été réalisé du 22 au 25 août dernier. Le matériel est d'excellente qualité et la pose a été réalisée de façon globalement satisfaisante. Ajoutons les contacts téléphoniques cordiaux et efficaces avec les assistantes commerciales , toute l'équipe est au diapason.

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