ESCALIERS DÉCORS - Île de France

Bel escalier sur-mesure Un bon premier contact, de bons conseils, un showroom très sympa à Montrouge et un accueil chaleureux. J'ai commandé un bel escalier hélicoïdal entièrement sur-mesure, en métal, qui va du sous-sol au premier étage avec des marches de différentes tailles pour s'adapter aux contraintes de ma cage d'escalier. La pose a également été effectuée par une équipe professionnelle et les tarifs sont très corrects. Mais quelques points ont entaché cette expérience qui aurait pu être excellente. - J'ai répondu aux demandes dans les temps et on m'a assuré à 100% que le planning serait tenu. Ce planning a pourtant été décalé sans que j'en sois informé, ce qui a eu des conséquences importantes pour moi. - Escalier Décors a oublié de créer un palier alors que les cotes avaient été prises et que nous avions demandé confirmation par mail que ce palier serait bien posé. Nous avons dû poser des carreaux de ciment à la place. - La rampe présente un défaut de sécurité : un pic pointu et tranchant, dangereux en cas de chute. Mon architecte n'a pas réussi à joindre Escaliers Décors à ce sujet. Bref, je suis très content de mon escalier, un peu moins de la gestion de mon dossier. Cependant, des solutions ont été trouvées à posteriori concernant la sécurité (le pic à été arrondi avec prise en charge par le SAV) et je recommande cette société.

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Les équipes d’Escaliers Décors ont été excellentes. Ils ont réussi en seulement 3 semaines à concevoir l’escalier, le fabriquer, et le monter impeccablement sur place. Nous sommes ravis de notre escalier qui correspond parfaitement à nos attentes ! Un immense merci.

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Escaliers Décors est de loin la société la plus rigoureuse, réactive et sérieuse à être intervenue dans nos locaux pour la pose d'un magnifique escalier en acier sur mesure, du premier contact en agence à la pose sur place en passant par la confection en atelier et à la visite du bureau d'étude sur place tout s'est déroulé avec professionnalisme. Je tiens à le souligner et à les encourager car les sociétés comme celle ci se font très rare de nos jours. Un grand merci a Guillaume Warren et a son équipe pour cette belle prestation...

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Entreprise très sérieuse et professionnelle, notre projet d’escalier a été parfaitement mené du devis à la prise des dimensions pour une réalisation sur mesure parfaitement intégrée à notre intérieur afin d’accéder aux combles récemment aménagés. Merci à toute l’équipe de pose pour son sérieux et la qualité du travail réalisé, il ne restera plus que la patine de finition à faire dans quelques semaines…😊

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Expérience décevante malgré des débuts prometteurs. Forte réactivité au départ pour la conception d’un escalier hélicoïdal avec plateaux bois en chêne massif 1ere Tentative d’installation de l’escalier en juin : échec suite à une erreur sur les dimensions prises malgré plusieurs passages de l’ingénieur matériaux. L’escalier a dû être démonté pour reprise de certains éléments à l’atelier ; les murs de la trémie ont été abîmés dans cette opération à plusieurs endroits et ont dû être réenduits et repeints 2e tentative 2 a 3 semaines plus tard : ok pour la partie métallique, malheureusement la teinte des marches est beaucoup plus claire que la teinte du parquet voisin et les marches doivent donc repartir elles-aussi A ce jour, soit le 8 août, je n’ai aucune nouvelle de la date de livraison des marches et le responsable commercial est parti en vacances sans avoir pris la peine de répondre à mes messages… Il est clair que je ne saurais recommander l’entreprise ESCALIERS DECORS

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Un travail d'orfèvre! L'escalier qui a été réalisé est tout simplement MAGNIFIQUE. L'équipe, notamment Gabriel, qui nous a accompagné, sur ce projet est d'un professionnalisme incroyable, à l'écoute et toujours d'excellent conseil. Les ouvriers ayant travaillé sur le chantier sont des experts et vraiment très agréable, ce qui est un vrai plus lorsque l'on est en télétravail durant les travaux ;-) Bref je recommande les yeux fermés.

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Une expérience exceptionnelle, de la visite du show room de Montrouge à la réalisation, en passant par les conseils, la réactivité à nos demandes et le travail, pendant trois jours, sur le chantier avec des personnes à la fois pleines de talent et savoir faire et sympathiques (sans compter le soin pour tout protéger pendant les journées de travaux). Merci à Adrien pour son accompagnement et ses conseils et à ces trois personnes — avec mention spéciale au chef de chantier qui connaît son métier sur le bout des doigts (de ses doigts magiques) et s'adapte à tous les impromptus. (la protection sur l'escalier est restée à notre demande, demain, on attaque les peintures ;)

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Super professionnalisme du commercial Mr Godineau Gabriel, lequel nous a conseillé et guidé dans notre choix aussi bien pour la partie technique faisabilité que le choix du model. Il a suivi le projet jusqu au bout et tout est arrivé à l heure comme prévu. Escalier magnifique, grand merci à Gabriel Godineau. Cdlt François Sourdis

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