Domo Confort

VERY BAD COMPANY. No customer care. Terrible service. They sent me a defective product and I have complaint but they do not care and do not accept refunds. They have stolen my money. No ethics.

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Très bonne expérience à l'occasion du changement d'un moteur de volet qui nécessitait un peu d'adaptation. Un contact agréable, des réponses pédagogiques à toutes nos questions, et une excellente prestation, réalisée par un technicien très pro, expérimenté et sympatique. Le tout pour un tarif très compétitif. Rien que du positif, commercialement comme techniquement !

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Ayant fait placé une porte blindée et un volet roulant, je tiens à souligner la qualité et le professionnalisme à la fois des ouvriers (ponctualité, propreté du chantier, délicatesse dans l'enlèvement de l'ancienne porte et son dormant, finitions, et jovialité des employés) et de l'accueil aux bureaux de l'entreprise. Au top du début à la fin ! Allez y sans soucis !

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Attention ! Entreprise vraiment pas sérieuse ! Article commandé avec prévision d’expédition inscrite. Pas de nouvelles, retard transmission de faux numéro de suivi , ne m’ont pas informé sur l’état de mon colis alors qu’en fait ils ne l’avaient toujours pas expédié ! Preuves de la poste ! Quand je demande le remboursement, ils refusent et disent que c’est la faute du fabricant…et sont condescendants avec le client. À éviter…vraiment !

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Commande passée le 14 janvier 2025 pour un kit RJ45 pour ma box Tahoma que j'attends toujours ce jour le 19 mars 2025 ! Je veux bien qu'il y ait eu un souci avec Chronopost mais nous laisser plus de 2 mois sans le produit commandé malgré mes nombreux appels et mails est tout simplement honteux... Et pour couronner le tout, on me propose de me renvoyer un colis le lendemain de ce commentaire dans l'espoir que je le retire. J'ai refusé car j'ai recommandé le kit ailleurs voyant que personne ne bougeait ou me rappelait comme convenu suite à mes appels. J'ai donc payé deux fois ce produit pour l'obtenir et on me répond qu'un remboursement n'est pas possible tant que Chronopost ne leur a pas retourné le colis.

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J’ai contacté Domo-Confort pour un projet d’équipements domotiques de BSO. J’ai été conseillé de façon professionnelle, efficace, réactive et sympathique. Merci Pauline! Les prix devisés faisaient partis des moins chers du marché. Le délai de mise à disposition des marchandises a été respecté et le contenu de la livraison conforme à la commande. En raison de difficultés à la programmation des équipements, deux techniciens sont intervenus. En plus d’être compétents, méthodiques et patients, ils ont démontré un sens du relationnel client particulièrement appréciable. Merci et bravo à eux pour tout ça! Je recommande vivement ce site.

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Un grand merci pour le service en place ce n’est pas la première fois que je suis satisfait de leur service sans oublier le suivi professionnel des techniciens et de l’accueil remarquable bien à vous merci

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Merci à toute l'équipe de Domo Confort pour son écoute, sa réactivité et la qualité de ses interventions. Nous avons fait installer 10 moteurs Somfy sur des volets roulants existants et tout s'est très bien déroulé, dans le respect des délais et avec la bonne humeur des intervenants.

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