BUT

Nice place for all what you need for job....

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Top !!

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Super!!!!!!!’

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Un grand merci à La Savoyarde, notre conseillère chez BUT ! Elle a été très professionnelle, souriante et à l’écoute. Elle a su bien nous guider dans le choix de notre canapé, en prenant le temps de comprendre nos besoins et de nous expliquer les différences entre les modèles. Grâce à ses conseils, nous avons trouvé exactement ce qu’il nous fallait. Service impeccable, chaleureux et efficace. Nous recommandons vivement de demander « La Savoyarde » si vous passez en magasin !

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Des fauteuils en cuir qui auront duré que 5 ans !!!! Les 2 ont au même endroit le cuir qui se détache , qui s'épluche !!!! D'après l'enseigne , la garantie étant dépassée : faites réparer !!!! Je ne conseille pas par conséquent cet enseigne au vu de la qualité et de la longévité de leurs produits .

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Très déçu ! Après avoir dépenser plus de 4000€ de meubles sans aucun retour, signe que nous ne sommes pas des clients abusif, nous avec eu un problème avec une chaise après tout juste 2 mois d'achat. L'un des pieds s'est fendu alors que j'étais assisse dessus ! Chaise normalement garantie 2 ans mais la ce ne sera pas pris en charge parce que j'ai osé m'asseoir sur cette chaise ! 2 mois que cette chaise est là, elle n'est plus utilisable, et aucun geste ne serai fait, pas d'envoi d'un nouveau pied ou de geste commercial Pour eux il est impossible que ce soit un défaut de fabrication, hors le pied n'a aucun signe de coup et il a céder sur sa longueur....

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Je tenais à partager ma récente expérience dans ce magasin BUT, malheureusement gâchée par le comportement inadmissible d’une vendeuse. Dès mon arrivée, son attitude était froide, peu engageante, et clairement dépourvue de professionnalisme. Que ce soit pour une simple question ou une demande d’aide, elle a affiché un manque évident de patience et de politesse, répondant avec brusquerie comme si ma présence la dérangeait. Pourtant, je n’étais pas là pour perdre mon temps, mais bien pour acheter ! Ce genre de comportement est inacceptable, surtout dans un magasin réputé comme BUT où l’on s’attend à un service client de qualité. À cause de cette vendeuse, je suis reparti frustré !

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Notre plaque de cuisson a rendu l'âme. Nous avons donc été chez BUT pour en acheter une plaque induction, une whirpool en promotion. Nous la posons mais elle ne fonctionne pas. Nous contactons le service client, 3 semaines pour faire venir un technicien (sous-traitant). Nous attendons 3 semaines, le technicien vient, il ne peut rien faire. Nous devons donc faire retourner la plaque pour la changer. Petit problème : ils n'ont plus le modèle. Nous voilà avec un bon d'achat et pas de remboursement. Je ne recommande pas du tout.

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